¿Están incluidos los impuestos en el precio?

El precio no incluye los impuestos aplicables en la Unión Europea.

¿Qué está incluido dentro de la cuota mensual?

La cuota mensual incluye el derecho de uso para la modalidad contratada, el mantenimiento de la aplicación y todas sus actualizaciones, los sistemas de seguridad de datos y el soporte técnico en su versión Lite.

¿Qué diferencia hay entre los diferentes tipos de soporte?

Cada contrato de soporte incluye tiempos de respuestas diferentes y soporte por teléfono y correo electrónico o solo por correo electrónico.

¿Puedo cancelar la cuenta cuando quiera?

Sí, puedes solicitar la cancelación de la cuenta en nuestro correo de soporte en cualquier momento y solo se facturará hasta el mes en el que se haya solicitado la baja (incluido).

¿Qué ocurre con mis datos si quiero cancelar la cuenta?

En cualquier momento, mientras tu cuenta esté activa, puedes exportar los datos en formato CSV o mediante nuestra API. Después de cancelar la cuenta también puedes solicitar sus datos y te los enviaremos en soporte magnético con coste adicional.

¿Cómo puedo pagar las cuotas?

Puedes pagar las cuotas mediante una cuenta de Paypal o domiciliación bancaria. Si deseas utilizar otra opción puedes consultarnos.

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